Välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.

VD/skolchef Jonas Livervall

e-mail: jonas.livervall@byangsskolan.se

Klagomålshantering 

Det är viktigt att våra medarbetare och vår verksamhet mår bra. Du har möjlighet att lämna klagomål kring skolsituationen om du är elev, vårdnadshavare eller annan person. Problem och allvarliga frågeställningar behöver därför komma fram så att vi som organisation får möjlighet att agera.
Många situationer kan vi lösa genom att prata med varandra direkt när de uppstår.

Steg 1
För klagomål eller allvarliga frågeställningar kopplat till verksamheten hänvisar vi personal, elever och vårdnadshavare att i första hand ta kontakt med berörd personal.

Steg 2
Om klagomålet kvarstår efter kontakt med berörd personal vänder du dig istället till rektor för att framför klagomålet via mail till camilla.stahre@vallentunafriskola.se eller på telefon 0738245414. Det är också möjligt att vid särskilda händelser vända sig direkt till rektor och därmed hoppa över Steg 1.
Rektor eller rektors ställföreträdare följer skyndsamt upp klagomålet med alla berörda parter.

Steg 3
Om klagomålet kvarstår efter Steg 1 och Steg 2 vänder man sig till representant för huvudman (VD/Skolchef) Jonas Livervall via mail till jonas.livervall@byangsskolan.se 

Steg 4
Som sista alternativ kan du vända dig till Skolinspektionen, www.skolinspektionen.se

För dig som inte är elev, vårdnadshavare eller personal;

Visselblåsare

Till dig som har något viktigt att berätta
Ibland kan det hända saker som kräver en helt annan hantering. Därför erbjuder vi en kanal för visselblåsning för alla som arbetar inom Byängsskolan AB (gäller Byängsskolan, Vallentuna Friskola, Söderviksskolan och Akers Friskola) som är en del av Atvexa.
Kanalen är till för alla som har en yrkesmässig relation till oss, t ex konsult eller inhyrd
personal. Läs mer i Atvexas visselblåsarpolicy, som också omfattar oss: LÄNK till Visselblåsarpolicy.

Trumpet är en externt hanterad visselblåsarfunktion. Där kan du anonymt, säkert och
konfidentiellt anmäla missförhållanden som tas emot av oberoende handläggare. För komma till
Trumpets visselblåsarfunktion går du in på följande webbadress
från valfri enhet: atvexa.trumpet-whistleblowing.eu

I Trumpet får du en tydlig guidning genom hela processen. Det är viktigt att du väljer vilken
verksamhet du vill visselblåsa om när du börjar din anmälan. Du hittar listan över verksamheter
när du startar Trumpet. Där kan du också läsa mer specifikt vad som gäller för visselblåsning
och hur lagen skyddar dig som rapporterar. Funktionen är öppen dygnet runt, alla dagar i
veckan.

Alla synpunkter är viktiga
Vårdnadshavare, elever eller andra som har synpunkter på verksamheten inom Byängsskolan AB (gäller Byängsskolan, Vallentuna Friskola, Söderviksskolan och Akers Friskola) eller på Atvexa omfattas inte av den här visselblåsarfunktionen. De ska istället kontakta oss genom den ordinarie klagomålshanteringen (se ovan) eller Atvexa via exempelvis info@atvexa.se. Har du något viktigt att berätta ska du höra av dig!

OBS! Läs detta innan du gör en visselblåsning

Vem kan använda Trumpet?
En anmälan genom Trumpet kan lämnas av dig som på något sätt representerar eller är verksam
inom Atvexa och dess dotterbolag i ett arbetsrelaterat sammanhang.
Läs mer under punkt 2.1 i Atvexas visselblåsarpolicy.

När ska Trumpet användas?
En visselblåsning ska handla om något som skett inom ramen för Atvexas verksamhet.
Läs mer under punkt 3.6 och 3.7 i Atvexas visselblåsarpolicy.

Vad kan jag anmäla i Trumpet?
Ett missförhållande
Om det finns ett missförhållanden som en bredare allmänhet har ett intresse av att det utreds,
exempelvis olika typer av ekonomisk brottslighet. Det kan också handla om stora brister i säkerheten
på arbetsplatsen eller mycket allvarliga former av diskriminering.
Atvexa ser särskilt allvarligt på oegentligheter som riktar sig mot barn, elever eller andra som står i
beroendeställning.

Ett brott
Om det har skett brott mot lagen inom exempelvis följande områden: offentlig upphandling, skydd
för privatlivet och personuppgifter, konkurrensregler, folkhälsa, bolagsskatteregler,
livsmedelssäkerhet, finansiering av terrorism, m.fl.
Hela listan över vilka lagar som omfattas finns under punkt 3.3 och 3.4 i Atvexas visselblåsarpolicy.

När ska jag inte använda Trumpet?

Ärenden som inte berörs av Atvexas visselblåsarpolicy kan exempelvis vara missnöje med hur
verksamheten bedrivs, ledarskap, lön eller andra personalärenden. Arbetsmiljöfrågor av det här
slaget berörs inte av policyn, om de inte är av mycket allvarlig karaktär.
Synpunkter av det här slaget ska istället hanteras i dialog med närmaste chef, chefens chef, eller
annan person i ledande befattning, alternativt skyddsombud eller annan facklig representant om du
är fackligt ansluten.
Vid den här typen av ärenden ska du inte göra en visselblåsning via Trumpet.
Läs mer under punkt 3.1 och 3.2 i Atvexas visselblåsarpolicy.